Poslední aktualizace: 23. prosince 2025
Toto oznámení je vydáno v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a popisuje způsoby zpracování osobních údajů uživatelů, kteří navštěvují a nakupují na webových stránkách Vivai Miano.
1. Správce údajů
Vivai Miano
Sídlo: Via Sottotenente Rosario Livoti, 15,
98056 – Mazzarrà Sant’Andrea (ME) – Itálie
E-mail: info@vivaimiano.com
Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
2. Typy zpracovávaných údajů
Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Identifikační a kontaktní údaje
Jméno, příjmení, adresa, dodací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo.
Platební údaje
Platby jsou zpracovávány certifikovanými třetími stranami. Úplné údaje o kreditních kartách přímo neuchováváme.
Údaje týkající se objednávek
Zakoupené produkty, částky, vrácení zboží, historie objednávek.
Navigační údaje
IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o používání webu.
Komunikační údaje
Informace poskytované prostřednictvím e-mailu, kontaktních formulářů nebo zákaznické podpory.
3. Účely zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:
Plnění smlouvy
Správa objednávek, odesílání produktů, fakturace, zákaznická podpora.
Právní povinnosti
Daňové, účetní a regulatorní povinnosti.
Technická správa webu
Zabezpečení, prevence podvodů, správné fungování webu.
Marketing (pouze s předchozím souhlasem)
Zasílání propagačních sdělení e-mailem a reklamní činnosti.
4. Právní základ zpracování
Zpracování údajů je založeno na:
- Čl. 6.1.b GDPR – Plnění smlouvy
- Čl. 6.1.c GDPR – Zákonné povinnosti
- Čl. 6.1.a GDPR – Souhlas subjektu údajů (marketing, netechnické cookies)
- Čl. 6.1.f GDPR – Oprávněný zájem správce (zabezpečení webu)
5. Způsoby zpracování
Zpracování probíhá elektronickými a papírovými prostředky, v souladu se zásadami zákonnosti, spravedlnosti, transparentnosti a bezpečnosti.
6. Uchovávání údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po následující období:
- Nákupní a daňové údaje: 10 let (zákonná povinnost)
- Údaje o účtu: dokud není účet zrušen
- Marketingové údaje: dokud není souhlas odvolán
- Navigační údaje: podle zásad používání souborů cookie
7. Sdělování údajů třetím stranám
Údaje mohou být sděleny:
- poskytovatelům technických a logistických služeb
- kurýrům a platebním systémům
-Shopify, která poskytuje e-commerce infrastrukturu
- Údaje nejsou prodávány třetím stranám.
8. Předávání mimo EU
Některé údaje mohou být předány mimo Evropský hospodářský prostor.
V takových případech probíhá předání prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných záručních mechanismů stanovených GDPR.
9. Práva subjektu údajů
Uživatel může kdykoli uplatnit následující práva:
- přístup k údajům
- oprava
- výmaz
- omezení
- přenositelnost
- námitka
- odvolání souhlasu
Žádosti lze zasílat na: info@vivaimiano.com
Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů
👉 www.garanteprivacy.it
10. Údaje o nezletilých osobách
Webové stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let a úmyslně neshromažďujeme osobní údaje nezletilých osob.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Změny budou zveřejněny na této stránce.
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE
1. Co jsou soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které navštívené webové stránky odesílají do zařízení uživatele, kde jsou uloženy a při další návštěvě webu se znovu přenesou.
2. Typy používaných souborů cookie
Technické soubory cookie (nezbytné)
- zajišťují správné fungování webu
- nevyžadují souhlas
Statistické soubory cookie (anonymizované)
- používají se pro agregovanou analýzu provozu
- mohou vyžadovat souhlas, pokud nejsou anonymizované
Marketingové a profilovací soubory cookie
- používají se k zobrazování personalizovaných reklam
- vyžadují výslovný souhlas uživatele
3. Soubory cookie třetích stran
Webové stránky mohou používat soubory cookie třetích stran (např. analytické služby, sociální média, reklama).
Podrobný seznam je k dispozici v banneru s informacemi o souborech cookie a v nastavení souhlasu.
4. Správa souhlasu
Při prvním přístupu může uživatel:
- přijmout všechny soubory cookie
- odmítnout ty, které nejsou nezbytné
- přizpůsobit předvolby
Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím banneru s informacemi o souborech cookie.
5. Jak zakázat soubory cookie v prohlížeči
Uživatel může spravovat nebo zakázat soubory cookie také v nastavení svého prohlížeče.
6. Aktualizace zásad používání souborů cookie
Tyto zásady používání souborů cookie mohou být časem změněny.